Questions fréquentes
Délais d’expédition, moyens de paiement, documents du lot, réexpédition, devis et rapports : réponses aux questions les plus fréquentes.
D’où expédiez-vous et quel est le délai de livraison ?
Nous expédions depuis la Chine vers le monde entier.
| Asie | 3–5 jours |
|---|---|
| Amérique du Nord | 6–8 jours |
| Europe | 6–8 jours |
| Australie | 6–8 jours |
| Amérique du Sud | 7–12 jours |
| Russie | 7–13 jours |
| Moyen-Orient | 10–15 jours |
Délais habituels après expédition ; les contrôles douaniers peuvent les allonger.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
- PayPal
- USDT
- Bitcoin
- Alipay
- Western Union
- Virement bancaire (T/T)
Comment obtenir les documents d’analyse de mon lot ?
Demandez les documents du lot exact de votre devis. Un rapport ne décrit que le lot analysé : vérifiez que son numéro de lot correspond au lot que vous recevez.
DocumentationQue se passe-t-il si un colis est perdu pendant le transport ?
Si un colis est perdu pendant le transport, nous le réexpédions.
Comment demander un devis ?
Ajoutez les produits et le nombre de conditionnements à votre liste de devis, puis envoyez-la via le formulaire, WhatsApp, Telegram ou par e-mail. Nous répondons avec le prix, les documents du lot actuel et les informations d’expédition vers votre destination.
Demander un devisComment obtenir un prix ?
Le site n’affiche pas de prix. Envoyez votre liste de devis : nous confirmons le prix, la disponibilité et la livraison dans un devis écrit.
Demander un devisLes rapports du site concernent-ils le lot que je recevrai ?
Chaque rapport ne couvre que l’échantillon et le lot qui y sont imprimés. Vérifiez-le sur le site de l’émetteur et contrôlez que le numéro de lot correspond à la marchandise reçue.
Les images des produits montrent-elles le conditionnement réel ?
Illustration, pas une photo du conditionnement réel.
Pouvez-vous conseiller sur l’utilisation d’un produit ?
Non. Nos produits sont fournis uniquement pour la recherche en laboratoire, pas pour un usage humain ou animal, et nous ne donnons aucun conseil de dosage ou d’utilisation.
Qui exploite NorthVerity Bio ?
NorthVerity Bio est exploité par Verity Biosciences Inc, dont l’adresse enregistrée est 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.
Recherche en laboratoire uniquement. Pas d’usage humain ou animal.
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