Confirme a rota antes do envio
Enviamos da China para destinos no mundo todo.
Informe destino e código exato ao consultar o envio. Confirme os acordos na cotação escrita e guarde a resposta no registro de compra. A origem do envio difere do endereço registrado do operador. Use a conversa específica sobre o destino para esclarecer recebimento e documentos necessários à instituição.
Prazos habituais após o envio
Prazos habituais após o envio; a inspeção aduaneira pode estendê-los.
- Ásia: 3–5 dias
- América do Norte: 6–8 dias
- Europa: 6–8 dias
- Austrália: 6–8 dias
- América do Sul: 7–12 dias
- Rússia: 7–13 dias
- Oriente Médio: 10–15 dias
Pergunte sobre as condições de temperatura
Os requisitos de temperatura dependem do material e da documentação do lote. Um prazo estima o tempo da rota, não a temperatura vivenciada pela amostra. Pergunte quais informações de armazenamento se aplicam ao material cotado e quais embalagem e transporte serão usados no pedido. Guarde as respostas juntas para a equipe de recebimento compará-las com os documentos fornecidos.
Se uma faixa de temperatura ou registro de monitoramento for importante para aceitar o material, informe isso antes de combinar o envio. Peça confirmação para o material e a rota. Explicações gerais sobre embalagem isolante ou monitoramento não estabelecem os acordos de um pacote específico.
Guarde documentos e referências do envio juntos
Peça os documentos do lote exato da sua cotação. Um laudo descreve apenas o lote analisado; confira se o número de lote corresponde ao lote que você recebe.
Guarde cotação, código, documentos do lote atual e data de envio juntos. Acrescente o rastreamento quando fornecido e confira ao discutir um atraso. Rastreamento e laudo identificam partes distintas: um acompanha o pacote, o outro descreve uma amostra ou lote específico.
Confira o pacote no recebimento
Use os documentos acordados como referência. Registre o que chegou e diferenças observadas, sem presumir condições da embalagem ou do conteúdo. Um registro claro ajuda laboratório e compras a descrever o mesmo problema.
- Compare códigos, rótulos e lotes com a cotação e documentos do lote atual.
- Conte os recipientes conforme a especificação acordada do pacote completo.
- Fotografe danos visíveis e guarde detalhes da embalagem para registrar o problema.
- Compare qualquer registro térmico fornecido com as condições acordadas para o material.
Pacotes extraviados
Se um pacote for extraviado durante o transporte, nós o reenviamos.
Contate a NorthVerity com referência do pedido e rastreamento disponível. Descreva o estado do pacote e solicitações do transportador ou alfândega para identificar o envio real. Guarde a resposta e confira os requisitos de recebimento e importação da instituição.
Somente pesquisa laboratorial. Não destinado ao uso humano ou animal.